Hotelový řád

Vedení Hotelu Vám bude vděčné za spolupráci při dodržování těchto pravidel, která mají sloužit k zajištění klidu a bezpečí během Vašeho pobytu.

1. Pravidla platí pro všechny hosty ubytované v hotelu.
2. Pravidla jsou k nahlédnutí na recepci a na webových stránkách hotelu.
3. Hotelový pokoj je pronajímán na hotelové dny.
4. Hotelový den trvá od 15:00 do 11:00 následujícího dne.
5. Podmínkou pro přihlášení hosta je vyplnění registračního formuláře a na požádání předložení dokladu totožnosti zaměstnanci recepce.
6. Host hotelu nesmí pokoj přenechávat třetím osobám, ani pokud ještě neuplynula doba, za kterou zaplatil příslušnou částku za pobyt.
7. Návštěvníci jsou požádáni, aby opustili hotel do 22:00.
8. V hotelu platí noční klid od 22:00 do 7:00 ráno.
9. Rezervace je považována za zaručenou, pokud je zaplacena nevratná záloha ve výši 30 % hodnoty pobytu. Nedodání zálohy může vést ke zrušení rezervace.
10. V případě, že host pobyt ukončí dříve, je povinen zaplatit za celý rezervovaný pobyt.
11. Hotel poskytuje služby podle své kategorie a standardu.
12. Hotel je povinen zajistit: - podmínky pro plnohodnotný a nerušený odpočinek, - bezpečnost pobytu, včetně zachování důvěrnosti informací o hostovi, - profesionální a zdvořilý personál pro všechny poskytované služby, - úklid pokoje a nezbytné opravy zařízení během nepřítomnosti hosta, nebo v jeho přítomnosti pouze na jeho žádost.
13. Na přání hosta poskytuje hotel bezplatně tyto služby: - podávání informací souvisejících s pobytem a cestou, - buzení v určenou hodinu, - objednání taxi.
14. Děti mladší 12 let by měly být v areálu hotelu pod neustálým dohledem zákonných zástupců.
15. Děti do 4 let mají pobyt zdarma, pokud spí na posteli s rodiči. Dětské postýlky lze umístit do pokoje za příplatek (po předchozí domluvě během rezervace) dle aktuálního ceníku pokojů.
16. Hotel nepřijímá domácí zvířata.
17. Host odpovídá za materiální škody způsobené na vybavení a technickém zařízení hotelu.
18. Ztráta nebo zničení dálkového ovladače ke klimatizaci je spojeno s nákladem 300 PLN.
19. Hotel nenese odpovědnost za cennosti a peníze ponechané v pokojích, ani za ztrátu nebo poškození vozidla hosta.
20. Předměty ponechané v pokoji odjíždějícího hosta budou odeslány na adresu uvedenou hostem na jeho náklady. Pokud taková dispozice nebude poskytnuta, budou věci uloženy po dobu jednoho měsíce a poté zničeny.
21. Veškeré stížnosti přijímá recepce.
22. Z důvodu požární bezpečnosti je zakázáno používat v pokojích ohřívače a jiná podobná zařízení, která nejsou součástí vybavení pokoje.
23. V hotelu a na balkonech platí přísný zákaz kouření mimo vyhrazená místa. Porušení zákazu kouření znamená souhlas hosta s úhradou nákladů na dezodorizaci pokoje ve výši 300 PLN.
24. V souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 informujeme, že správcem osobních údajů je hotel Alpejski se sídlem v Polanica-Zdrój na adrese ul. Zdrojowa 89, NIP 883-15-49-253, REGON 890630335. Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem rezervace ubytování a poskytování hotelových služeb. Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, ale nezbytné pro poskytnutí služby. Po udělení souhlasu hosta budou jeho osobní údaje dále zpracovávány pro marketingové účely v rozsahu poskytnutého souhlasu. Údaje shromážděné za účelem poskytování hotelových služeb budou zpracovávány po dobu stanovenou právními předpisy, a v případě údajů shromážděných na základě souhlasu do odvolání tohoto souhlasu.

STÁHNOUT SOUBOR PDF

Lorem ipsum dolor t-sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing.